Polityka prywatności – Sklep Oriental
1 .Ochrona danych osobowych
1.1. Administratorem danych osobowych jest Salon Piękności ORIENTAL, z siedzibą:ul. Szarych Szeregów 34F, 45-285 Opole.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
1.2. Cele przetwarzania danych osobowych:
- Obsługa zamówień i dostawa produktów.
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Wysyłka newslettera (jeśli użytkownik wyraził na to zgodę).
- Analiza statystyk i ulepszanie jakości usług.
1.3. Prawa użytkownika:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
- Prawo do ich sprostowania.
- Prawo do usunięcia danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
2. Pliki cookies
2.1. Nasza strona używa plików cookies w celu poprawy jakości usług. Użytkownik może wyłączyć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.
3. Bezpieczeństwo
3.1. Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Wykorzystujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem.
4. Kontakt
4.1. W razie pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt:
adres e-mail: oriental@oriental.com.pl
Klauzula informacyjna RODO - Sklep.Oriental.com.pl
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Salon Piękności Oriental z siedzibą: 45-285 Opole, ul.Szarych Szeregów 34F,
nr NIP: 7491348904,
nr REGON: 160005803
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: oriental@oriental.com.pl lub telefonicznie: +48 604813184
Cel i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień na środki czystości, maszyny i sprzęt do sprzątania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Obsługa klientów instytucjonalnych (np. firmy sprzątające, instytucje publiczne, przedsiębiorstwa) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (wykonanie umowy, uzasadniony interes).
- Obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Działania marketingowe (np. newsletter, oferty dla klientów biznesowych i indywidualnych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Obsługa konta klienta w sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Spełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Okres przechowywania danych
Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:
- dane związane z zamówieniami – przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe (np. 5 lat);
- dane marketingowe – do momentu wycofania zgody;
- dane konta użytkownika – do momentu usunięcia konta.
Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i transportowym (dostawa towaru),
- operatorom płatności (w przypadku transakcji online),
- biurom rachunkowym (rozliczenia podatkowe),
- dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie sklepu).
Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wycofania zgody (w przypadku marketingu).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: oriental@oriental.com.pll
Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
